Pərakəndə satıcılar üçün son model nədir? Pərakəndə satıcıların gəlir modeli və mənfəət modeli Sənaye İnqilabından bəri dəyişməyib. Fiziki mağazalar sağ qalacaqsa, onlar yenidən müəyyən edilməli olacaq və fiziki mağazaların son məqsədi fərqli olacaq.

1）Fiziki perakendecilerin məqsədi dəyişdi；

Əgər topdansatışçılar artıq mövcud deyilsə və həmin malların eyni hissəsini almaq istəyirlərsə, onları necə topdansatış, daşınma, idarə etmə və ya satma işi həyata keçirir? Əgər istehlakçıların saysız-hesabsız seçimləri varsa, kanallar və brendlər eyni məhsulları necə sata bilər? Pərakəndə bazarın artan parçalanması üzərində nə qədər real pərakəndə satıcı oturur? İstehsalçı paylama kanalını birbaşa şəbəkədə qurur, onda pərakəndə satış nə etməlidir? Bu problemləri nəzərə alaraq, pərakəndə satıcılar bu parçalanmış bazara daha uyğun olan yeni satış modeli yaratmalıdırlar.

2）Mağaza media kanalı kimi xidmət göstərəcək；

Güclü təsirə baxmayaraq, bu, fiziki mağazaların sonu demək deyil, fiziki mağazalara yeni bir məqsəd verir. Media kanalı onların xas funksiyası olduğundan, istehlakçılar fiziki mağazalarda alış-veriş edərkən qavrayışa malikdirlər və həqiqətən hiss edə bilərlər. Fiziki mağazalar öz brend hekayələrini və məhsullarını yaymaq üçün ən təsirli media kanalı olmaq potensialına malikdir. O, digər vasitələrdən daha çox canlılığa və təsirə malikdir və istehlakçıları daha çox həyəcanlandırır. Fiziki mağazalar onlayn pərakəndə satışla təkrarlana bilməyəcək bir kanala çevriləcək.

Yaxın gələcəkdə fiziki pərakəndə satış və istehlakçılar arasındakı əlaqə heç də sadə bir əməliyyat alışı deyil, bir növ məlumatın yayılması və çıxışı, eləcə də məhsul təcrübəsi və qavrayışıdır.

Beləliklə, fiziki mağazalar nəhayət media funksiyasının bir hissəsi və satış funksiyasının bir hissəsi olacaq. Yeni pərakəndə satış modeli istehlakçıların alış-veriş təcrübəsini və məhsul təcrübəsini təmin etmək üçün fiziki mağazalardan istifadə edəcək, ideal alış-veriş təcrübəsi səyahətini yenidən müəyyənləşdirəcək, müştərilərə izah etmək üçün məhsul mütəxəssisləri işə götürəcək və istehlakçılara əla təcrübə və yaddaqalan alış-veriş təcrübəsi əldə etmək üçün texniki vasitələrdən istifadə edəcək. Hər bir satınalma xatırlamağa dəyərsə, hər toxunuş effektiv qarşılıqlı əlaqədir. Pərakəndə satıcıların yeni dövrünün məqsədi satışları tək kanal olaraq təkcə fiziki mağazalar deyil, müxtəlif kanallar vasitəsilə aparmaqdır. Mövcud mağaza satışları birinci prioritet kimi qəbul edir, lakin gələcək mağaza müştərilərin müxtəlif ehtiyaclarını qarşılamaq üçün özünü çoxkanallı xidmət kimi yerləşdirəcək. Yaxşı xidmət vasitəsilə brend imicini formalaşdıracaq. Son sövdələşmənin harada edildiyinin və bu istehlakçıya kimin xidmət göstərməsinin əhəmiyyəti yoxdur.

Belə funksiyalara əsaslanaraq, gələcək rəf və məhsul rəfinin dizaynı daha yığcam olacaq, beləliklə, mağazalarda brendlər və məhsullar üçün istehlakçılarla qarşılıqlı əlaqə üçün daha çox yer olacaq. Sosial media məhsulun qiymətinin müqayisəsi, məhsul mübadiləsi və digər funksiyalar kimi alış-veriş təcrübəsinə inteqrasiya olunacaq. Buna görə də, hər bir fiziki mağazanın son funksiyası yerini brend və məhsulun reklamına, məhsulların təqdimatına və təbliğat kanalına çevrilir.

3） Tamamilə yeni bir gəlir modeli；

Gəlirə gəldikdə, pərakəndə satıcılar distribyutorlarından məhsula məruz qalma, müştəri təcrübəsi və s. əsaslanan müəyyən miqdarda mağaza xidməti tələb edən yeni bir model hazırlaya və tətbiq edə bilərlər. Əgər bu mümkün görünmürsə, pərakəndə satıcılar daha çox fiziki mağazalar qura və istehlakçılara öz məhsullarını təcrübədən keçirməyə imkan verə, bununla da satışları və marjaları artıra bilər.

4）Yeni texnologiyalar yeni modelləri idarə edir；

Yeni modellər pərakəndə satıcılardan istehlakçılara verə biləcəkləri təcrübəni və nəticədə müsbət və mənfi təsirləri ölçməyi tələb edir. Yeni texnologiyanın tətbiqi pərakəndə satışçılara anonim üz tanıma, video təhlili, id izləmə və yerləşdirmə texnologiyası, audio trek və s. vasitəsilə yeni modeli daha tez tətbiq etməyə, mağazadakı müştərilərin hisslərini başa düşməyə, müxtəlif müştərilərin fikirlərini başa düşməyə kömək edə bilər. mağazalardakı xüsusiyyətlər və davranışlar və yeni nəticələr: satışa nə təsir etdi? Başqa sözlə, pərakəndə satıcılar hansı müştərilərin daxil olduğunu, hansı müştəriləri təkrar etdiyini, ilk dəfə hansı müştərilərin olduğunu, mağazaya haradan daxil olduqlarını, kiminlə birlikdə olduqlarını və sonda nə aldığını daha yaxşı başa düşürlər?

Yadda saxlayın ki, fiziki mağazaların yeni funksiya kimi yenidən təyin edilməsi tarixi bir dəyişiklikdir. Ona görə də fiziki mağazalar e-ticarətlə əvəzlənməyəcək, əksinə, inkişaf üçün daha çox yer olacaq.